Soalan Lazim
Umum
Cash Go ialah syarikat pertukaran wang dan terutamanya menyediakan perkhidmatan yang berkaitan dengan pertukaran wang
Perkhidmatan yang disediakan oleh Cash Go adalah seperti berikut:
Perkhidmatan Pengiriman Wang
Pemindahan Rakan-ke-Rakan
Pertukaran Wang dari Malaysia ke negara lain.
You will need to have an account in order to use our service platform. Please click this link to register your account.
Semua mata wang dibenarkan untuk ditukar dalam platform Cash Go
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami secara langsung melalui Butang Sembang di bahagian bawah halaman. Kami di sini untuk membantu anda dengan sebarang soalan atau isu yang mungkin anda ada.
Sokongan pelanggan kami tersedia pada waktu perniagaan biasa kami (10.00 pagi - 10.00 malam). Tetapi anda masih boleh mengetahui jawapannya di bahagian Soalan Lazim kami .
Pengurusan Akaun
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (BKASHWALLET777) থেকে রেফারেল কোড পেতে পারেন অথবা সহজে সাইন আপের জন্য আমাদের Daftar পৃষ্ঠা তেও যেতে পারেন।
ক্যাশ গো ব্যবহারকারী হিসেবে নিবন্ধন করতে ইচ্ছুক ব্যবহারকারীর জন্য একটি রেফারেল কোড আবশ্যক। যদি আপনার কাছে রেফারেল কোড না থাকে তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন না।
আমাদের রেফারেল কোড হল ‘BKASHWALLET777’, অথবা আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট Daftar করতে আমাদের নিবন্ধন পৃষ্ঠায় যেতে পারেন।
Anda dibenarkan untuk menetapkan semula pin selamat dan soalan keselamatan anda dalam skrin "Profil Saya". Tetapi jika anda berulang kali memasukkan pin selamat atau soalan keselamatan yang salah selama 3 kali, akaun anda akan disekat selama 24 jam. Anda mungkin mencari sokongan pelanggan kami untuk mengaktifkan semula akaun anda jika tidak, anda perlu menunggu selama 24 jam untuk akaun tersebut diaktifkan semula.
Ya, anda dibenarkan mengemas kini nombor telefon baharu anda kepada nombor telefon berdaftar baharu anda.
Proses pengesahan merujuk kepada satu siri langkah atau prosedur yang digunakan untuk mengesahkan ketepatan, kesahihan atau kelayakan maklumat, dokumen atau individu tertentu. Dalam Cash Go, proses pengesahan digunakan untuk mengenal pasti identiti individu untuk pengguna berdaftar.
- Untuk Rakyat Malaysia - Perlu memuat naik bahagian hadapan Kad Pengenalan dan memegang imej Kad Pengenalan.
- Untuk Warga Asing - Perlu memuat naik sama ada Kad Pengenalan atau Pasport atau sebarang dokumen sokongan yang berkaitan.
Biasanya proses akan selesai dalam masa 24 jam.
Ya, tetapi akan mempunyai had untuk transaksi anda.
Ya, tetapi akan mempunyai had untuk transaksi anda.
Pengurusan Pesanan Transaksi
Penggunaan dompet dalam Cash Go adalah untuk:
- Buat kiriman kiriman wang
- Melakukan pemindahan Peer-to-Peer
Biasanya ia akan mengambil masa 2 - 3 hari perniagaan untuk menyelesaikan proses transaksi.
আপনি ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে ট্র্যাক ট্রান্সফার স্ক্রিনে অর্ডারের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন তবে শুধুমাত্র সেন্ড মানি অর্ডার পরীক্ষা করতে পারবেন। অন্যান্য ধরণের অর্ডারের জন্য, ট্রেস করার জন্য আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে।
Anda boleh menyemak status pesanan dalam skrin Pemindahan Jejak dengan menggunakan nombor penjejakan tetapi hanya boleh menyemak untuk menghantar pesanan wang. Untuk jenis pesanan lain, anda perlu log masuk ke akaun anda untuk penjejakan.
Tiada had untuk anda menghantar wang keluar dari Malaysia, selagi anda mempunyai baki dompet yang mencukupi untuk anda melakukan transaksi ini. Perkara lain yang perlu dibimbangkan ialah akaun anda mesti disahkan oleh Cash Go jika tidak, anda akan mempunyai had untuk transaksi anda.