常见问题
一般的
Cash Go是一家货币兑换公司，主要提供与货币兑换相关的服务
Cash Go提供的服务如下：
汇款服务
点对点传输
从马来西亚到其他国家的货币兑换。
You will need to have an account in order to use our service platform. Please click this link to register your account.
所有货币均可在 Cash Go 平台兑换
您可以通过页面底部的聊天按钮联系我们的实时客户支持团队。我们随时为您解答任何疑问或问题。
我们的客户支持在正常工作时间（上午 10 点至晚上 10 点）提供。但您仍然可以在我们的常见问题解答部分找到答案。
账号管理
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (BKASHWALLET777) থেকে রেফারেল কোড পেতে পারেন অথবা সহজে সাইন আপের জন্য আমাদের 登记 পৃষ্ঠা তেও যেতে পারেন।
ক্যাশ গো ব্যবহারকারী হিসেবে নিবন্ধন করতে ইচ্ছুক ব্যবহারকারীর জন্য একটি রেফারেল কোড আবশ্যক। যদি আপনার কাছে রেফারেল কোড না থাকে তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন না।
আমাদের রেফারেল কোড হল ‘BKASHWALLET777’, অথবা আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট 登记 করতে আমাদের নিবন্ধন পৃষ্ঠায় যেতে পারেন।
您可以在“我的个人资料”屏幕中重置您的安全密码和安全问题。但如果您重复输入错误的安全密码或安全问题超过 3 次，您的帐户将被封锁 24 小时。您可以联系我们的客户支持来重新激活您的帐户，否则您需要等待 24 小时才能重新激活帐户。
是的，您可以将新电话号码更新为新注册的电话号码。
验证过程是指用于确认某些信息、文件或个人的准确性、真实性或资格的一系列步骤或程序。在 Cash Go 中，验证过程用于识别注册用户的个人身份。
- 对于马来西亚人 - 需要上传身份证正面并持有身份证图像。
- 对于外国人 - 需要上传身份证或护照或任何相关的支持文件。
通常该过程将在 24 小时内完成。
可以，但您的交易会受到限制。
可以，但您的交易会受到限制。
交易订单管理
Cash Go 中钱包的用途是：
- 创建汇款单
- 进行点对点传输
通常需要 2 - 3 个工作日才能完成交易流程。
আপনি ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে ট্র্যাক ট্রান্সফার স্ক্রিনে অর্ডারের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন তবে শুধুমাত্র সেন্ড মানি অর্ডার পরীক্ষা করতে পারবেন। অন্যান্য ধরণের অর্ডারের জন্য, ট্রেস করার জন্য আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে।
您可以使用追踪号码在追踪转账屏幕中检查订单状态，但只能检查发送汇票的情况。对于其他类型的订单，您需要登录您的帐户进行跟踪。
只要您有足够的钱包余额来进行这些交易，您从马来西亚汇款就没有任何限制。另一件需要注意的事情是您的帐户必须经过 Cash Go 验证，否则您的交易将受到限制。